ヘルプ・ユーザーガイド

FUNDINNOのサービスに関するヘルプ・ユーザーガイドです。FAQ(よくある質問と回答)形式です。
こちらにお探しの質問・回答が見つからない場合は、こちらまでお問い合わせください。

「FUNDINNO MARKETの会費について」内のFAQ

会費とはなんですか?
株主コミュニティにご参加いただくための費用です。1銘柄のコミュニティへのご参加でも複数にご参加する場合でも、お支払いいただく会費の額は同じです。 なお、会費のお支払いは月契約と年契約がご選択いただくことができます。 月契約では、月会費1,100円(税込)が掛かります。年契約の場合は、年会費11,000円(税込)でご利用いただけます。
会費は、株主コミュニティごとに必要ですか?
会費は株主コミュニティ全体をご利用いただくにあたり必要なものであるため、一つの株主コミュニティにご参加いただいても複数の株主コミュニティにご参加いただいても、会費の金額は変わりません。
会費の支払いに利用できる決済手段を教えてください。
会費のお支払いには、現在クレジットカードのみご利用可能です。 なお、ご利用いただけるのはVisa、Mastercard, Dinersに限定されますのでご注意ください。
クレジットカードを持っていない場合はどうすればいいですか?会費を現金で振り込めませんか。また他の支払方法も教えてください。
現在、クレジットカード以外の方法で会費をお支払いいただくことはできません。ご了承ください。
会費を払わない場合はどうなりますか?
会費決済が確認できない場合、サービスのご利用を停止させていただきます。支払い期日までにお支払いが確認できなかった場合、その時点でご利用を停止させていただきます。
会費以外に費用はかかりますか?
会費以外に、お取引の際、取引手数料(売買成約金額の5.5%(税込))がかかります。
会費の支払いを止めたいのですがどうしたらいいですか?
会費のお支払いを止める場合、退会手続きを行っていただく必要があります。 退会手続きが完了すると、来月分以降の料金の請求は発生いたしません。 退会すると、FUNDINNO MARKETのサービスをご利用いただけなくなりますが、再度お申込みいただくことも可能です。
途中で退会した場合返金はありますか?
株主コミュニティを途中で脱退された場合、月会費・年会費に関わらず、当社からお客様へのご返金等はございません。 恐れ入りますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
当初、月会費を払い、数か月後に年会費に変更する場合、年会費の金額は月割りですか?それとも払い込んだ日から新たに1年ですか?
会費の支払プランを月契約から年契約に変更される場合、年会費の金額をお振込みいただいた日から新たに1年分の会費とさせていただきます。
株主コミュニティを脱退した場合、保有株式の発行者に関する情報や保有状況はどこを見ればわかります?
株主コミュニティを脱退後も引き続き株式を保有されている場合は、保有株式に関する情報や保有状況は各発行者のIRおよび「保有銘柄一覧」からご確認いただくことができます。