よくある質問
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解決しない場合は、お問い合わせからご質問ください。
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初めての方へ
Q
住所を変更したいのですが、どのように行えばいいでしょうか?
A
登録住所の変更をされる場合は改めてご本人確認が必要になります。新住所が確認できる本人確認書類をご用意いただき、下記の1~4による変更手続きをお願いいたします。
【各発行者の株主となっている方】
住所変更は株主名簿を管理している各発行者へも通知する必要があります。
今般、変更手続きの利便性を向上するため、FUNDINNOでの住所変更の際に「発行者への通知について」に「同意する」を選択していただくことで、一括して変更手続きができるようにいたしました。
(2019年4月12日よりサービス開始)
1. 以下URLより「投資家申請書」へ遷移し、該当箇所を変更してください。
https://fundinno.com/my/investor/details
2. 新住所の確認できる本人確認書類をアップロードしてください。
3. 変更内容を確認して提出するボタンを押してください。
4. 弊社で確認後、登録内容変更通知書を転送不要郵便にて郵送いたします。
5.変更通知書をお受取りいただいた時点でお手続き完了となります。
※郵便到着後、10日間以内にお受け取りいただけず、当社に変更通知書が返戻となった場合は一時的にアカウントをロックさせていただきますのでご注意ください。
また、住所変更等のお手続きをお申し出いただき、当該手続きにかかる不備等についてご対応いただけなかった場合も、アカウントをロックさせていただく場合がございますのでご注意ください。