金融サービスの提供に関する法律に基づく勧誘方針

  1. 当社における勧誘

    1. 株式投資型クラウドファンディング業務(FUNDINNO)における勧誘とは、ウェブサイト、電子メール等による商品・サービスのご案内をいうものといたします。当社では、個別銘柄の売買の推奨や、営業員による電話又は訪問による投資勧誘、お客様の投資判断に当たっての助言等は行いません。
    2. 株主コミュニティ業務(FUNDINNO MARKET/FUNDINNOプラス)における勧誘とは、株主コミュニティ参加者、若しくは株主コミュニティへ参加することを 当該株主コミュニティ銘柄の取得の条件とした場合の参加勧誘対象者(私募等の取扱い時も含む)に限り、ウェブサイト、電子メール等に加え、訪問や電話での投資勧誘を行います。但し、訪問や電話による勧誘は、お客さまにご迷惑となる時間帯や場所においては行いません。

  2. 法令諸規則・適合性原則の遵守

    • 当社は、常にお客様の信頼確保を第一義とし、金融商品取引法及び関係法令等を遵守いたします。また、お客様の有価証券投資に関するご経験の有無、ご資産の状況、ご投資の目的等を充分に把握し、お客様のご意向と実情に適合した案内に努めます。なお、投資経験等を勘案した当社独自の取引開始基準を定め、これらに適合したお客様との取引のみを行うことといたします。
  3. 商品内容の説明・表示等

    • 当社は、当社が運営するポータルサイト(電子システム)の仕組みや、その使用に係る説明、及び取扱商品について、その内容や投資リスク等の適切な説明に努めます。説明は株式投資型クラウドファンディング業務(FUNDINNO)においてはウェブサイトへの掲示により行うものとし、株主コミュニティ業務(FUNDINNO MARKET/FUNDINNOプラス)においては対面による説明も含み、適切な情報提供に努めます。
  4. 電話等によるご連絡

    1. 株式投資型クラウドファンディング業務(FUNDINNO)においては、電話等での連絡は基本的に行いません。但し取引や手続きに関連して必要と認める場合には、お客様に電話連絡を行う場合がございます。お客様への電話連絡は午前9時から午後6時までの間に行うものとし、それ以外の時間帯に行う場合は、重大又は緊急を要すると当社が判断した場合に限ることといたします。また、必要に応じ、電子メールや、お客様専用画面にお知らせ内容を掲載する方法で、ご連絡する場合がございます。
    2. 例)お客様へご連絡することが必要と認める場合の例

      1. ご注文内容の確認等のためご連絡する場合
      2. 未払い金、不足金等の状況等に関してご連絡する場合
      3. システム障害の発生等に伴い緊急にご連絡する場合
      4. 事務手続き、その他付随する事項等に関してご連絡する場合
    3. 株主コミュニティ業務(FUNDINNO MARKET/FUNDINNOプラス)においては、株主コミュニティ参加者、若しくは株主コミュニティへ参加することを 当該株主コミュニティ銘柄の取得の条件とした場合の参加勧誘対象者(私募等の取扱い時も含む)に限り、上記に加え、投資勧誘の為の電話連絡も含みます。
  5. 研修体制の充実

    • 当社は、本勧誘方針に沿った適正な勧誘を行うために、研修体制を充実させ関係法令や商品に関する知識の習得に努めてまいります。
  6. お客様連絡窓口

    • お客様のお取引内容、当社のサービス等に関するお問い合わせは、ホームページ上のお問い合せ窓口、或いは、次の電話番号にて承ります。
      03-6721-6991 (午前10時~午後3時) ※休業日を除く。