ソーシャルメディアポリシー
私たち株式会社FUNDINNOとそのグループ会社（以下、当社）は、ソーシャルメディアの運営ならびに当社の役職員等によるソーシャルメディアの利用に関して「ソーシャルメディアポリシー」を定め、遵守します。
本ポリシーにおいて「役職員等」とは、当社の全役員、従業員（正社員、嘱託社員、契約社員、アルバイト）、派遣社員、および業務委託先等、当社の業務に従事するすべての関係者を指します。また、本ポリシーにおいて「従業員」とは、役職員等のうち正社員、嘱託社員、契約社員、アルバイトを指します。
1.ソーシャルメディアの定義
ソーシャルメディアとは、X、Facebook、Instagram等のSNS、ブログ、動画共有サイト、メッセージアプリ、口コミサイト等に代表される、インターネットを介して不特定多数または特定のコミュニティに対し、情報の閲覧および発信、コミュニケーションが可能な媒体を指します。
2.ソーシャルメディアへの心構え
当社の役職員等は、以下の心構えをもって、ソーシャルメディアを利用します。
- ソーシャルメディアが社会に与える影響力を十分に理解し、常に誠実な姿勢で情報発信を行います。
- ソーシャルメディアを通じて寄せられるユーザーのご意見や反応を真摯に受け止め、サービスの向上や運用の改善に活かします。
- 業務上で知り得た機密情報や、お客様・お取引先様の個人情報を決して発信しません。
- 機密情報や個人情報の保護を徹底するとともに、情報発信にあたっては著作権その他の知的財産権、肖像権、プライバシー権、その他一切の第三者の権利・名誉を傷つけることのないよう、細心の注意を払います。
- ソーシャルメディアは、一度発信した情報を完全に削除することができないと認識した上で、正確な情報発信を行います。
- 誤った情報を発信したり、誤解を招く表現をしてしまった場合は、速やかにお詫びと訂正を行います。
- 当社が提携関係に基づく情報発信を行う場合は、法令に基づきその関係性を明示し、透明性の高い情報発信を行います。
- 当社の役職員等がソーシャルメディアを利用する際は、一人ひとりが社会に真摯に向き合い、互いに尊重し合える関係を築くことを理想とします。
- 匿名による不確かな情報発信は、時に不要な誤解やトラブルを招き、発信者自身を疲弊させるリスクがあります。こうした事態を避けるためにも、当社の役職員等においては信頼関係を築きやすい、実名性を原則としたSNSの利用を推奨します。
3.免責事項
- 当社は、ユーザーにより投稿されたコンテンツについて、一切の責任を負いません。広告に関してはその限りではありません。
- 原則、ソーシャルメディアを介して、個別の返信やダイレクトメッセージへの対応は行っておりません。
- 当社は、ユーザー間、もしくはユーザーと第三者間のトラブルによって生じた損害に対する一切の責任を負いません。
- ソーシャルメディアにおける当社の役職員等が発信した情報は、必ずしも当社の公式な発表や見解を代表するものではありません。
- 当社の公式アカウントで発信する情報は発信時点のものであり、その後予告なく変更・削除することがございます。
- 公式な情報発信は当社ウェブサイト（https://fundinno.com/）およびニュースリリースをご確認ください。
- 公式アカウントの運営は予告なく終了、削除される場合があります。
4.禁止事項
当社のソーシャルメディアアカウントを、ユーザーの皆様に安心してご利用いただくため、以下の行為を禁止します。ユーザーによる投稿や行為がこれらに該当すると当社が判断した場合、投稿の削除やアカウントのブロック、その他の必要な措置を講じることがあります。
- 当社、他のユーザーまたは第三者の機密情報、個人情報を掲載し、第三者の権利を侵害する行為。
- 第三者の著作権その他の知的財産権、肖像権、プライバシー権などの権利を侵害する行為。
- 当社、他のユーザーまたは第三者を誹謗中傷し、名誉もしくは信用を傷つける行為。
- ユーザーの意図しない動作を強制するプログラム（マルウェア、スパイウェア、ウイルス等）を含むコンテンツの投稿、またはそれらを含むサイトへ誘導するリンクの掲載。
- フィッシングサイトへの誘導や、不正な手段を用いて他のユーザーの個人情報・認証情報を取得しようとする行為。
- 当社または第三者になりすまして、情報を発信する行為。
- 虚偽の内容や、事実と異なる情報を投稿・拡散し、他のユーザーを困惑させる行為。
- 人種、信条、性別等による差別、または差別を助長するような表現の投稿。
- 暴力的な表現、猥褻な表現、その他閲覧者に不快感をあたえる恐れのある不適切なコンテンツの投稿。
- 政治活動、選挙運動またはこれらに類する行為。
- 特定の宗教または組織、団体等に関する布教活動または勧誘等の行為。
- その他、公序良俗に反する行為や、当社が不適切であると判断する行為。
5.公式アカウント一覧
当社が運営する公式アカウントにつきましては、「公式アカウント一覧」をご参照ください。
※なりすましアカウントにご注意ください。
6.お問い合わせ
当社の商品・サービス、その他に関するご意見・ご質問は、当社ホームページ内の「お問い合わせ」をご利用ください。
ソーシャルメディア上でのご質問には、対応いたしかねます。
7.本ポリシーの変更
当社は、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。