ヘルプ・ユーザーガイド

FUNDINNOのサービスに関するヘルプ・ユーザーガイドです。FAQ(よくある質問と回答)形式です。
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Q

同一のIPアドレスからログインされたとの連絡がありました。これは何ですか?


A

ご本人になりすました他人の取引でないことを確認させていただくために送信している注意喚起のメールでございますので、お客様が操作している場合は特に問題はございません。

なお、公衆のNET回線をご利用しているなど固定IPアドレスをご利用されないときに、念のために同様の連絡をしておりますが、検知された時間帯にお客様ご自身でログインされている場合は特に問題はなく、当社へご連絡いただく必要もございません。

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