よくある質問

サービスに関するよくある質問です。
解決しない場合は、お問い合わせからご質問ください。
Q

未入力項目がないのにエラーになって次に進めません。

 

A

ご利用のインターネットの環境に影響されている可能性があります。
以下、ブラウザの最新バージョンにご変更いただき、再度お手続きをお願いいたします。

1.iOSの最新バージョンですが、もし以前のバージョンであればソフトウェアアップデートをしていただき再度ご確認ください。
2.可能であれば、PCで推奨ブラウザからお試しください。
※タブレットでの動作は保証しておりません。

ーーインターネットブラウザ/ご利用端末についてーー
・Google Chrome 
・Microsoft Edge 
・Safari
※Internet Explorerは弊社の推奨環境ではございませんのでご注意ください。
※yahoo!ブラウザ等、アプリ専用のブラウザをご利用されている場合は、正常に作動しない可能性がございます。
※Internet Explorerは弊社の推奨環境ではございませんのでご注意ください。

(推奨環境について)

なお、上記ブラウザでも次に進めない場合は、お問合せフォームまたはsupport@fundinno.comより当社へお問合せください。
その際、該当ページのスクリーンショット添付、もしくはURLの記載をお願いいたします。

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