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初めての方へ
Q
新規登録時やパスワード再発行時にメールアドレスを入力すると「登録済み」となって先に進めない場合、どうすればいいですか。
#口座開設#投資家登録#手続き方法#パスワード#メールアドレス
A
ご入力いただいたメールアドレスが既に登録済みとなっている場合、以下のケースが考えられます。
■ 同一メールアドレスでの重複申請
システムの仕様上、同一のメールアドレスを重複して登録することはできません。以下のようなケースでは、それぞれ別のメールアドレスでの申請をお願いいたします。
・ご家族がそれぞれ投資家登録をされる場合
・「個人投資家」と「法人投資家」の両方で登録をされる場合
■ 過去の申請データが残っている場合
過去に投資家登録を申請し途中で中断された場合でも、メールアドレスが登録上残っていることがございます。その後の再申請も「重複」とみなされるため、別のメールアドレスにて改めて新規申請をお願いいたします。
※同一アドレスの継続利用をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
■ お問い合わせフォーム
https://fundinno.com/contact