よくある質問

サービスに関するよくある質問です。
解決しない場合は、お問い合わせからご質問ください。
Q

株主情報変更について変更を反映するボタンが見当たりません。どうすればいいですか。

 

A

FUNDOORにて下記システム改修を行い、現在はFUNDINNOの事業者マイページの確認が不要となりました。
そのため、株主様の情報につきましては、FUNDOORを主にご確認いただけますと幸いです。
以下が現在の仕様と対応方法になります。

■仕様
・FUNDINNO上の「反映する」ボタンがなくな
っています。
・FUNDOOR上のステータス
変更ボタンはそのままです。

■株主情報の確認および更新方法
1.氏名・住所情報・口座情報
FUNDOORマイページ>上の項目「株主管理」>項目の中の「株主名簿」>ページ右上「名簿を編集する」>住所・氏名・メールアドレス・口座情報変更の申出状況
の順にFUNDOORを操作して頂き、未対応のリストへ表示されます。
状況に応じてFUNDOORに表示されておりますステータスを変更していただきますと、FUNDINNOマイページ上の株主様のご登録情報が「未対応」から「完了」になります。

2.メールアドレス
株主様のメールアドレスは自動的に変更されますので
特段事業者様にしていただく対応はございません。

【留意点】
FUNDOORの名簿とは別に貴社で名簿を管理されている場合は、併せて名簿の更新をお願いいたします。

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