第117号案件のミドルマン株式会社がオンライン調停システム「Teuchi(テウチ)」の無償提供を開始

2020年4月30日発行者情報

オンライン調停システム「Teuchi(テウチ)」（https://www.middleman.jp/）を運用するミドルマン株式会社は、新型コロナによる影響でテナント料の支払い減免を求める飲食店などを対象に、「Teuchi(テウチ)」を活用したオンライン調停の無償提供を開始しました。

国内の新型コロナウイルス感染拡大の影響を受け、全国の飲食店をはじめとする事業者と物件オーナーとの間の賃料支払いの猶予や免除に関する相談事例が増加しているため、国土交通省は、2020年3月31日、不動産関連団体に賃料支払いについて柔軟な措置の実施を検討するよう要請しました。そのような中、裁判所や法律専門職団体による対面を基調とする司法サービスについては、一部休止を余儀なくされる事態が生じており、そのことが社会に及ぼす影響も危惧されています。

オンライン調停システム「Teuchi(テウチ)」は、デジタル時代の紛争解決インフラとして期待されているODR（オンライン紛争解決）システムです。特に、現在のような状況においても非対面で調停を進めることができ、事業者やオーナー、そして調停人のみなさんを感染リスクから守ることができます。今回の支援においては、オンライン調停を実施する調停人（弁護士・司法書士）及び賃貸人と賃借人にシステムを提供してログインしていただき、調停人主導のもとで話し合いによって賃料の問題を解決に導きます。また、調停は法律専門家である弁護士と司法書士が完全無料で提供します。

■活用事例

飲食店等の事業者：テナント賃料の支払い延期、減額、免除、解約を申し入れたが交渉がうまくいかない

テナントのオーナー：テナントの賃借人から賃料減免の要望を受けているが、落としどころがわからない

仲介業者・管理会社：賃貸人や賃借人から賃料減免に関する相談を受けているが対応が難しい

■お申し込み

調停を希望される方は、以下URLの「オンライン調停の受付はこちら（無料）」からお申し込みください。

・お申し込みサイト：https://www.middleman.jp/

■Teuchiについて

Teuchiは、日本初の本格的なODR（Online Dispute Resolution、オンライン紛争解決）システムです。調停の実施主体である弁護士等の主導のもと、弊社システム内の専用チャットルームで調停を実施します。非対面による手続きで、申立てから話し合い、そして合意書の取り交わしまでオンライン上で調停が完結できる環境を提供します。なお、ODRは政府も社会実装を進めている分野であり、弊社も検討会にゲスト参加しています（内閣官房 ODR活性化検討会 https://www.kantei.go.jp/jp/singi/keizaisaisei/odrkasseika/）。

・サービスサイト：https://www.teuchi.online/

【会社概要】

所在地：品川区西五反田2丁目10番8号ドルミ五反田ドゥメゾン306

設　立：2012年4月2日

代表者：三澤透

資本金：2100万円

事業内容：

・第三者委員オンライン_福祉事業苦情解決サポート

・dialogbox_内部通報システム

・Teuchi_ODR(Online Dispute Resolution)システム

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株式会社日本クラウドキャピタル