よくある質問

サービスに関するよくある質問です。
解決しない場合は、お問い合わせからご質問ください。

「株式の申込、購入について」内のFAQ

購入した株式はポートフォリオにいつ反映されますか。
投資家様からのご応募代金を発行者へまとめて払込みした日(払込日)の翌日に、マイページに反映いたします。※払込日は、各募集ページの「その他ー発行者・募集情報」に記載されています。※払込完了案内についてはメール送信していますので、その時にご投資金額が反映されます。
複数の申し込み分をまとめて入金してもいいですか。
複数のコースをお申込みいただいた場合は、お申込みごとに異なる振込先口座番号を発行させていただいております。お申込みごとに交付している取引報告書をご確認のうえ、それぞれに分けてお振込みいただきますようお願いいたします。
振込み金額を間違えてしまいました。
弊社担当部署にて確認後、弊社から登録のメールアドレスに金額相違の旨のメールをお送りしておりますのでご確認ください。
マイページのご投資一覧/出資希望一覧にある「ご投資金額の合計額」とはなんですか。
「ご投資金額の合計額」とは、今までFUNDINNOで行った株式投資型クラウドファンディングのプロジェクトへの投資総額(累計)のことです。なお、以下の項目は反映されませんのでご留意ください。・株主コミュニティ(FUNDINNO MARKET)による売買金額・投資先企業からの買取、解散の際の減額なお、保有株数、投資先企業への投資金額などにつきましては、「マイページ」タブの「ポートフォリオ」から確認することができます。
申込み後、キャンセルする際にキャンセル料は発生しますか?
キャンセル料は発生しません。
申込み後、キャンセルせずに入金を行わない場合はどうなりますか?
ご入金いただけなかった場合、当該株式の割り当てを受ける権利を喪失するとともに、やむを得ない事情がある場合を除き以後のお取引は停止させていただきます。
応募したプロジェクトの代金の振込先が分からない。
お振込口座は、プロジェクトが約定したときにFUNDINNOのマイページ上に掲載される取引報告書に記載されます。また、お振込口座はプロジェクト毎に異なりますので、その都度、取引報告書をご確認ください。マイページはこちら
プロジェクトの募集代金は登録した銀行口座以外からでも振り込めますか?
FUNDINNOにご登録いただいた銀行口座以外からでもお振込みは可能です。但し、本人名義によるお振込みでない場合には受付ができません。※FUNDINNOにご登録いただいた振込口座は、弊社からご返金対応をさせていただく場合のお振込先となります。
申込みは先着順ですか?それとも抽選ですか?
お申込みの先着順となります。また、上限応募額を上回り、その後にお申込みいただく場合には、キャンセル待ちへのお申込みとなります。キャンセルが実際に発生した場合には、キャンセル待ちにお申込みいただいた方から先着順でのお申込みとなります。
キャンセル待ちの順番は分かりますか?
キャンセル待ちにつきましては、プロジェクトお申込ページに出ておりますので、その時点のキャンセル待ち件数をご確認いただけますが、何番目のキャンセル待ちかという順番はご確認できません。
申込みが目標募集額を下回った場合には、どうなりますか?
FUNDINNOでは募集を開始する際に、目標募集額と上限応募額を定めたうえで募集を行います。申込最終日までに目標募集額に到達しなかった場合には、不成立となります。
取引報告書等のPDFが開かない場合どうすればいいでしょうか?
ご利用の端末、ブラウザによっては正常に作動しない場合があります。正常に作動しない場合は、現在ご使用のインターネットのブラウザ(Google Chrome、Safari、Microsoft Edge等)を別のブラウザに変更し、再度実施してください。(例えば、Google Chromeで正常に作動しない場合は、Microsoft Edgeに変更する等)それでもPDFを開けない場合は、FUNDINNOサポート宛てに次の①②をお知らせください。➀ご利用の端末、機種名➁ブラウザ(Google Chrome、Sa...
FUNDINNOで現在募集していない企業の投資はできますか?
募集していない企業はお取り扱いできません。